Her ürünün sayfasında "Kalıp & Beden" bölümünde detaylı beden tablosu ve kalıp bilgisi (dar / normal / bol) yer alır. Kararsız kaldığınızda genelde bir beden büyüğünü öneririz; dilerseniz ölçülerinizi bize iletin, size en uygun bedeni birlikte belirleyelim.

Her ürünün bakım talimatı, ürün sayfasındaki "Yıkama & Bakım" bölümünde ve iç etiketinde belirtilir. Genel olarak düşük ısıda, tersten ve benzer renklerle yıkamanızı; kuru ve doğrudan güneş almayan bir yerde saklamanızı öneririz. Doğru bakım, ürünün formunu ve rengini uzun süre korur.

Koleksiyonlarımızı seçilmiş atölyelerle Türkiye'de üretiyoruz. Az ama öz üretim anlayışımızla, her parçanın kumaşından dikişine kadar kaliteli olmasına özen gösteriyoruz.

Ürüne göre değişmekle birlikte, gündelikte rahat ve dayanıklı kumaşları tercih ediyoruz. Her ürünün kumaş bileşimini ilgili ürün sayfasındaki "Ürün Detayları" bölümünde bulabilirsiniz.

Siparişleriniz 3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranızı e-posta ile paylaşırız. Ayrıca hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden güncel durumu görüntüleyebilirsiniz.

Evet, 1000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında belirtilir.

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 2-5 iş günü sürer. Bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre süre değişebilir.

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Elbette. Farklı bir beden veya renk talebiniz varsa bizimle iletişime geçin; stok durumuna göre değişiminizi kolayca sağlarız.

İletişim sayfamızdan ya da support@onz.com üzerinden bize ulaşmanız yeterli. İade talebinizi onayladıktan sonra kargo sürecinde size yol gösteririz. Ödemeniz, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade edilir.

Evet.Butik, mağaza ve kurumsal alıcılar içintoptan satış seçeneğimiz mevcut. Az amaöz üretim anlayışımıza uygun şekilde,sınırlı sayıda ve seçilikoleksiyonlarla çalışıyoruz.

Evet, toptan siparişlerde geçerli bir minimum adet bulunuyor. Güncel koşullar ürüne ve koleksiyona göre değiştiği için, size özel bilgi paylaşmak isteriz.

Toptan fiyat listemizi paylaşabilmemiz için bize firma bilgilerinizle ulaşmanız yeterli. Talebinizi aldıktan sonra size özel fiyatlandırma ve katalog bilgisini iletiriz.

İletişim sayfamızdaki formda "İş Birliği" konusunu seçerek ya da doğrudan support@onz.com üzerinden bize yazabilirsiniz. Firma adı, iletişim bilgileriniz ve ilgilendiğiniz ürünleri belirtirseniz süreci hızlandırırız.